Write an Email 是 2026 托福写作的第二个任务，排在连词成句之后、学术讨论之前。你会看到一个情境（通常是大学生活中的一件事）和三个必须完成的要点，大约 7 分钟内写一封邮件，按 0–5 分评分。
它和学术讨论考的东西不一样：学术讨论看立场和论证，邮件看的是目的清楚、要点写全、语气得体、请求明确。
一、评分看什么
邮件按四个方面评分：
- 内容（content）：三个要点是否都完成，细节是否足以达到邮件目的；
- 句式和词汇的多样性；
- 社交规范（social conventions）：称呼、语气、请求的措辞是否适合收件人；
- 准确度（accuracy）：语法和用词错误。
最常见的失分不是语法，而是漏掉一个要点：两个要点写得再好，第三个没写，这封邮件就是不完整的。
二、一套通用的五段结构
- 称呼 + 写信目的：一两句话说明你是谁、为什么写信。
- 背景：发生了什么、什么时候开始。
- 具体问题或需求：不要只说 there is a problem，要说清是什么问题、造成了什么影响。
- 请求或建议：一个对方可以直接执行的动作，最好给出时间或备选方案。
- 感谢 + 结尾。
写之前先把三个要点在草稿里标出来，写完再逐条核对一遍，这是最划算的 30 秒。
三、语气：先看收件人是谁
- 教授、学校办公室：正式、礼貌，用 Dear Professor Chen / Dear Housing Office，结尾用 Best regards 或 Sincerely。
- 同学：友好、自然，用 Hi Jordan，结尾用 Thanks。写得太正式（Dear Jordan）反而显得生硬。
一封语法完美、但用 Hi Professor 开头、Thanks 结尾的邮件，会在“社交规范”这一项丢分。
四、五类常见场景怎么写
投诉类（如宿舍噪音、商品损坏）
写清持续了多久、你已经做过什么、对你造成了什么具体影响，最后提出一个具体的处理方式，而不是“请尽快解决”。
For about three weeks, the resident next door has played loud music until 1:00 or 2:00 a.m. I have spoken to him politely twice, but the noise continued the following night.咨询类（如预订、服务、价格）
把需要的信息列清楚：数量、时间、要求，再问对方能否满足、费用和时间各是多少。
反馈类（如活动、课程、服务体验）
先具体说喜欢什么，再具体说哪里可以改进，最后给一个可执行的建议。
感谢类（如教授的帮助、演讲嘉宾）
不要只写 thank you very much。写清对方具体帮了什么、给你带来了什么变化。
求助类（如课程内容、网络故障、失物）
说明问题出在哪里、你已经尝试过什么、需要对方在什么时间前帮你做什么。
Could we meet during your office hours on Tuesday at 2:00 p.m.? If that time is already taken, I am free on Wednesday morning as well.五、常用表达（按功能记）
- 说明目的：I am writing to ask about… / I am writing because…
- 描述问题：The main issue is that… / Since last Monday, …
- 说明影响：As a result, … / This has made it difficult to…
- 提出请求：Could you please…? / Would it be possible to…?
- 给出建议：It might help if… / One option would be to…
- 结尾：Thank you for your time. / I look forward to hearing from you.
只背功能，不背整封信：考场上的情境一定和你背的不一样。
六、低分写法 vs 高分写法
- 低分：I have a problem. Can you help me?
高分：Since last week, the Wi-Fi in my dormitory has dropped every evening, so I could not submit Monday's assignment on time. - 低分：Please solve this problem quickly.
高分：Could a technician check the router on the third floor this week? - 低分：Thank you very much.
高分：Your feedback on my outline helped me restructure the whole paper, and my final grade improved as a result.
七、考前速记
- 写前标出三个要点，写完逐条核对；
- 先看收件人，再决定语气；
- 每个要点至少一个具体细节；
- 请求要具体到“对方可以直接去做”。
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